Politique relative aux cookies

Vovoralydwell (ci-après « je » ou « nous ») utilise des cookies afin d’assurer le fonctionnement de sa boutique en ligne, de protéger les opérations réalisées sur le site et, lorsque vous l’autorisez, de mieux comprendre son utilisation. La présente politique explique les différentes catégories de cookies susceptibles d’être utilisées, leurs finalités, leur durée de conservation ainsi que les moyens dont vous disposez pour accepter, refuser ou retirer votre autorisation.

1. Champ d’application de la Politique relative aux cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre équipement lorsque vous consultez certaines pages de notre site. Il permet de mémoriser ou de retrouver certaines informations nécessaires à une fonction déterminée.

Selon leur catégorie, les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

• Assurer les fonctions essentielles de la boutique

• Maintenir le contenu du panier pendant le parcours d’achat

• Sécuriser les opérations réalisées sur le site

• Mémoriser certains choix fonctionnels

• Mesurer la fréquentation et les performances du site lorsque cette utilisation est autorisée

• Identifier des erreurs techniques et améliorer la stabilité du site

Lorsque l’utilisation d’un cookie nécessite votre autorisation, celui-ci n’est activé qu’après votre choix positif.

L’absence de choix positif est considérée comme un refus pour les cookies nécessitant une autorisation.

2. Catégories de cookies et finalités

Nous distinguons les cookies selon la fonction qu’ils remplissent.

• Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent d’assurer les fonctions indispensables de notre boutique en ligne.

Ils peuvent notamment servir à maintenir le panier, permettre le passage d’une étape à l’autre lors de la commande, sécuriser les opérations, enregistrer les choix indispensables au fonctionnement du site et prévenir certaines utilisations anormales.

Ces cookies sont utilisés uniquement lorsqu’ils sont nécessaires au fonctionnement du service demandé. Leur utilisation ne dépend pas d’une autorisation préalable lorsqu’ils sont strictement indispensables.

• Cookies de préférences fonctionnelles

Ces cookies permettent de conserver certains choix effectués sur le site afin d’éviter de devoir les sélectionner à nouveau lors d’une utilisation ultérieure.

Ils ne sont utilisés que pour les fonctions annoncées au moment où votre choix est demandé. Lorsqu’ils ne sont pas indispensables au fonctionnement de la boutique, ils ne sont activés qu’après votre autorisation.

• Cookies de mesure d’audience et de performance

Ces cookies peuvent nous aider à comprendre de manière statistique comment les différentes pages du site sont utilisées.

Ils peuvent notamment permettre de mesurer le nombre de visites, d’identifier les pages fréquemment consultées, de détecter des difficultés techniques et d’évaluer les performances générales du site.

Lorsque les conditions permettant leur utilisation sans autorisation préalable ne sont pas remplies, ces cookies restent désactivés jusqu’à ce que vous les acceptiez.

Les informations issues de cette catégorie sont limitées à l’évaluation et à l’amélioration du fonctionnement de notre propre site.

• Cookies de sécurité

Certains cookies peuvent être utilisés pour protéger les commandes, limiter les tentatives d’accès anormales et détecter des opérations présentant des caractéristiques inhabituelles.

Lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la sécurité du service demandé, ils peuvent être utilisés sans autorisation préalable. Les informations correspondantes ne sont pas réutilisées pour une finalité sans rapport avec la sécurité.

3. Autorisation, refus et choix relatifs aux cookies

Lorsque vous accédez au site, les cookies qui nécessitent votre autorisation restent désactivés tant que vous n’avez pas exprimé un choix positif.

Vous pouvez notamment :

• Accepter les cookies soumis à autorisation

• Refuser les cookies soumis à autorisation

• Choisir certaines catégories séparément

• Modifier ultérieurement les choix déjà enregistrés

• Retirer une autorisation précédemment accordée

Le refus des cookies non indispensables n’empêche pas l’accès aux principales fonctions nécessaires à la consultation de notre boutique et à la réalisation d’une commande.

Les choix permettant d’accepter et de refuser les cookies sont présentés de manière accessible afin que vous puissiez exprimer votre décision sans difficulté inutile.

Lorsque différentes finalités sont proposées séparément, vous pouvez effectuer votre choix pour chacune des catégories concernées.

4. Durée de conservation des cookies et des choix

Nous limitons la durée de conservation des cookies en fonction de leur finalité.

• Cookies strictement nécessaires

Certains de ces cookies sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres peuvent être conservés pendant une durée limitée lorsqu’une conservation supplémentaire est nécessaire à la sécurité, au fonctionnement du panier ou à la continuité d’une opération demandée.

Dans tous les cas, leur durée est limitée à ce qui est nécessaire à leur fonction.

• Cookies de préférences fonctionnelles

Lorsqu’ils sont utilisés, leur durée de conservation est limitée au temps nécessaire pour mémoriser le choix concerné et ne dépasse pas la durée raisonnablement nécessaire à cette finalité.

• Cookies de mesure d’audience

Lorsqu’un dispositif de mesure d’audience répond aux conditions permettant une utilisation limitée à cette finalité, la durée de vie du cookie peut être limitée à 13 mois au maximum.

Les informations recueillies au moyen de ces cookies peuvent être conservées pendant une période maximale de 25 mois lorsqu’une telle durée est nécessaire à l’établissement de statistiques comparables dans le temps.

Ces durées sont réexaminées afin de ne pas conserver les informations plus longtemps que nécessaire.

• Choix d’acceptation ou de refus

Votre choix concernant les cookies soumis à autorisation peut être conservé pendant une durée maximale de 6 mois.

Cette conservation permet d’éviter de vous demander de répéter votre choix à chacune de vos visites.

À l’expiration de cette période, votre choix peut vous être demandé à nouveau.

Une nouvelle demande peut également être présentée avant l’expiration de cette période lorsque les finalités ou les catégories de cookies sont modifiées de manière significative.

5. Retrait de l’autorisation et modification des préférences

Vous pouvez modifier ou retirer à tout moment une autorisation précédemment accordée pour les cookies non indispensables.

Un accès aux paramètres de cookies du site vous permet de revoir les catégories disponibles et de modifier vos choix.

Le retrait doit pouvoir être effectué avec un niveau de simplicité comparable à celui utilisé pour donner votre autorisation.

Lorsque vous retirez votre autorisation :

• Les nouveaux cookies relevant de la catégorie refusée ne sont plus déposés lorsque leur utilisation dépend de votre accord

• Les traitements futurs fondés sur cette autorisation cessent pour la finalité concernée

• Le retrait n’annule pas les opérations effectuées avant la modification de votre choix

• Les cookies déjà présents et qui ne sont plus nécessaires sont supprimés ou cessent d’être utilisés conformément aux modalités techniques applicables

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site peuvent continuer à être utilisés lorsqu’ils ne nécessitent pas d’autorisation.

6. Informations susceptibles d’être recueillies

Selon les catégories de cookies activées et les fonctions utilisées, certaines informations techniques peuvent être traitées, notamment :

• Identifiant technique limité à la finalité du cookie

• Date et heure d’une opération technique

• Pages consultées lorsqu’une mesure d’audience autorisée est utilisée

• Informations relatives au fonctionnement du navigateur

• Informations techniques relatives à l’équipement utilisé

• État d’un choix d’acceptation ou de refus

• Données nécessaires à la détection d’une activité anormale

• Informations nécessaires au maintien du panier et au traitement d’une commande

• Adresse e-mail uniquement lorsqu’elle est directement fournie dans une fonction qui la nécessite

• Numéro de téléphone [facultatif] uniquement lorsqu’il est directement fourni pour une opération qui le nécessite

Nous ne cherchons pas à recueillir davantage d’informations que ce qui est nécessaire à la finalité annoncée.

Lorsqu’une information n’est pas nécessaire à une fonction déterminée, elle ne doit pas être utilisée pour cette fonction.

7. Limitation de l’utilisation des informations collectées

Les informations obtenues au moyen des cookies sont limitées aux finalités indiquées dans la présente politique et dans l’interface permettant d’exprimer vos choix.

Nous appliquons notamment les principes suivants :

• Une information recueillie pour assurer une fonction essentielle n’est pas réutilisée pour mesurer l’audience si cette seconde utilisation nécessite une autorisation qui n’a pas été donnée.

• Une information recueillie pour la mesure d’audience est limitée à l’évaluation de la fréquentation, des performances et du fonctionnement du site.

• Les données utilisées à des fins de sécurité sont limitées à la prévention, à la détection et à l’analyse des opérations présentant un risque.

• Les informations nécessaires au panier ou à la commande ne sont utilisées que pour assurer les opérations correspondantes et les fonctions directement associées.

• La quantité d’informations recueillies est limitée à ce qui est nécessaire pour atteindre chaque finalité.

• Une nouvelle utilisation incompatible avec la finalité initialement annoncée n’est pas effectuée sur la seule base d’un choix donné pour une autre finalité.

Lorsque plusieurs finalités nécessitent des choix distincts, nous les traitons séparément afin que l’acceptation d’une fonction ne soit pas interprétée comme une autorisation générale pour d’autres utilisations.

8. Mesures de protection des informations collectées

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à réduire les risques d’accès non autorisé, de perte, de modification, de divulgation ou d’utilisation abusive des informations obtenues au moyen des cookies.

Ces mesures comprennent notamment :

• Transmission sécurisée

Les échanges d’informations entre votre navigateur et notre site sont protégés au moyen de mécanismes de transmission sécurisée, notamment TLS lorsque cela est applicable.

Cette protection vise à réduire le risque d’interception ou d’altération des informations pendant leur transmission.

• Contrôle des accès

L’accès aux informations recueillies est limité aux personnes qui en ont besoin pour assurer une fonction déterminée.

Les autorisations sont accordées selon les tâches à accomplir et ne permettent pas automatiquement d’accéder à toutes les données disponibles.

• Limitation des privilèges

Les accès techniques sont limités aux fonctions et aux informations nécessaires. Lorsqu’un accès n’est plus justifié, il est supprimé ou adapté.

• Minimisation des données

Nous limitons la quantité d’informations enregistrées par les cookies à ce qui est nécessaire pour atteindre la finalité annoncée.

Lorsqu’une donnée détaillée n’est pas nécessaire, nous privilégions une information moins précise ou une donnée statistique.

• Séparation des finalités

Les informations recueillies pour une fonction déterminée sont organisées de manière à éviter leur utilisation automatique pour une autre finalité sans fondement approprié.

• Journalisation des opérations sensibles

Certaines opérations techniques importantes peuvent être enregistrées afin de détecter des anomalies, analyser un incident de sécurité et contrôler les accès.

L’accès à ces enregistrements est lui-même limité.

• Sauvegarde et restauration

Lorsque les informations concernées doivent être conservées, des mécanismes de sauvegarde peuvent être utilisés afin de réduire le risque de perte accidentelle.

Les procédures nécessaires à la récupération des informations utiles sont contrôlées lorsque cela est approprié.

• Limitation de la conservation

Les informations sont supprimées, anonymisées ou rendues inaccessibles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies.

• Contrôle des événements inhabituels

Des mécanismes de contrôle peuvent être utilisés afin d’identifier des accès anormaux, des erreurs répétées ou des opérations susceptibles de compromettre la confidentialité ou l’intégrité des informations.

• Révision des mesures

Les protections appliquées peuvent être réexaminées lorsque les risques, les fonctions du site ou les moyens techniques évoluent.

Ces mesures ont pour objectif de maintenir l’utilisation des informations dans le périmètre annoncé et d’empêcher, autant que raisonnablement possible, leur consultation ou leur utilisation par des personnes non autorisées.

9. Mise à jour des choix et de la Politique relative aux cookies

Nous pouvons adapter la présente politique lorsque les catégories de cookies, leurs finalités, leurs durées de conservation ou les modalités permettant d’exprimer un choix évoluent.

Lorsqu’une modification affecte de manière importante une utilisation nécessitant votre autorisation, un nouveau choix peut vous être demandé avant que la nouvelle finalité soit activée.

Une modification de cette politique ne transforme pas automatiquement un ancien consentement en autorisation pour une nouvelle finalité.

10. Contactez-nous

Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, leurs finalités, leur durée de conservation ou l’exercice de vos choix, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact: 5-7-4-704 KITAYAMADA, TSUZUKI-KU, YOKOHAMA, KANAGAWA, 224-0021, JAPON
Téléphone du service client: +81 (807) 808 59 72
E-mail du service client: inquiry@vovoralydwell.com
Horaires en ligne: du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)